Les nouveautés Initiative CRM – Avril 2019

 
query_builder 3 avril 2019 à 18 h 00 - by Initiative

Nouveautés et amélioration Initiative CRMEn Avril, ne te découvre pas d’un fil. Si la pluie s’est invitée en ce début de printemps, cela ne décourage pas nos jardiniers en herbe. Avec leur main verte, ils ont bien l’intention de faire pousser des bouquets de nouveautés sur Initiative CRM. Bonne nouvelle, c’est déjà l’heure de la récolte 🙂
nouveauté initiativeModule MassMailing
  • La désinscription manuelle sur les fiches contacts et prospects est désormais disponible.
nouveauté initiativeModule Ticket
  • Sur le module ticket, vous connaissez maintenant le nombre de commentaires par ticket à des fins d’informations et de statistiques.
nouveauté initiativeConfiguration
  • En configuration, la suppression d’un champ personnalisé est limité quand ce champ est utilisé par ailleurs (Filtres, Rapports, Workflows, Objectifs,  ..). Nous vous guidons pas à pas avant la suppression d’un champ personnalisé pour garder la cohérence de vos réglages du CRM.
Des améliorations et corrections ont été apportées à Initiative CRM en Avril :
Base Code postal – Ville :
    • Des codes postaux en doublon étaient présents, le ménage de printemps a allégé la liste
Dernier Contact :
    • Les dates de derniers contacts liés aux emails sont désormais correctement mis à jour. Grâce aux champs « derniers contacts », relancez au bon moment les prospects ou clients avec lesquels vous n’avez pas échangé depuis un certain temps.
Module MailManager
    • Amélioration de l’affichage des dossiers gmail
Module Rapports Mes préférences
    • Amélioration graphique lors de la mise à jour du mot de passe d’un utilisateur.
    • TIP Sécurité : Pensez à mettre à jour régulièrement votre mot de passe.