Comment Initiative CRM se positionne par rapport à Salesforce ?
Quel est le meilleur logiciel CRM pour votre entreprise ?
Quelle solution pour remplacer Salesforce ?
Découvrez notre article de comparaison entre Salesforce & Initiative CRM.
Bénéficiez de la puissance de Salesforce à une fraction de son prix
avec une mise en œuvre rapide et une facilité d’utilisation.
Très bonne alternative aux grands noms !Après avoir utilisé plusieurs CRM (Zoho CRM, SalesForce, Microsoft Dynamics) nous avons choisi Initiative et n'en sommes pas déçu. Cela rempli parfaitement le rôle d'un CRM en plus d'un excellent support.
Alexis - Directeur commercial Entreprise d'énergie - Avis extrait de Capterra.fr
Différence N°1
Salesforce est complexe et nécessite des experts
externes
Salesforce a ajouté de plus en plus de fonctionnalités sans penser au confort de l’utilisateur.
Salesforce est tellement complexe que la mise en place nécessite des semaines
voire des mois avec des consultants externes.
Pénible d'effectuer des tâches simples. Il y a tellement de pages
consultées et de clics pour saisir des informations de base... Cela
peut prendre tellement de temps pour faire des choses basiques
que c'est un frein à la productivité. Le site se charge également
lentement.
Sohrob T. - Avis extrait sur g2.com
Initiative CRM est puissant et simple à fois
Notre force N°1 : la puissance et la simplicité de la personnalisation. Tous nos
clients en raffolent.
Moins d'une minute suffit pour créer un nouveau champ dans une fiche.
Et ce champ est immédiatement disponible dans les listes, les filtres les
rapports, les workflows, les API ....
La personnalisation sans limite des champs et leur intégration
automatique dans les filtres de recherche est un grand atout, au
même titre que les outils de workflow ou d'édition de rapports.
David C. - Responsable commercial SCIPIO
Différence N°1
Support très peu réactif
Salesforce a la réputation de privilégier ses très gros clients (plusieurs milliers de
postes) au détriment des autres clients.
Les temps de réponses peuvent atteindre des semaines…
Malheureusement, notre expérience a ressemblé à un leurre. Le
support était incroyable et rassurant pendant le processus de vente.
Une fois le contrat signé, c'est devenu le silence radio.
David / Associé - société medicale - Avis extrait de Capterra
Initiative CRM est puissant et simple à fois
Entre l’accompagnement au démarrage, la documentation et le support, notre
priorité est la réactivité.
Le business n’attend pas !
Plus qu'un CRM, un outil sur mesure avec un accompagnement pas à
pas aussi bien pour la conception que pour la prise en main.Excellent service clientSuivi régulier et disponibilité
Elodie D. / Commerciale - Avis Extrait de Google Avis
Différence N°1
Salée (la force) ! entre l’abonnement + l'intégration +
les options
L’engagement est annuel ou pluri-annuel.
Les frais de mise en place peuvent atteindre 50 000 € pour 20 utilisateurs.
En plus, de nombreuses options sont à rajouter en fonction de vos besoins.
LE COÛT DES LICENCES EST ODIEUX !
Le CRM Salesforce est une ancienne plate-forme : CHERE,
compliquée, difficile à apprendre ou à exploiter pleinement.
Jay / Gérant d'une salle de sport
Ida / Gestionnaire de contenu - Avis extraits de capterra.fr
Un tarif juste et sur mesure
et sans surprise
Vous contrôlez votre engagement avec un abonnement mensuel ou annuel.
Des frais de mise en place sans excès.
De nombreuses fonctionnalités natives, adaptées aux entreprises françaises
Son prix : 31€/mois par utilisateur, c'est dérisoire face à la quantité d'informations gérées et les heures économisées grâce à l'automatisation de nombreuses tâches - Les évolutions / améliorations régulières
Georges / Directeur commercial d'une PME - Avis extrait de capterra.fr
Différence N°1
Pas conforme au RGPD car société américaine
L'état américain peut consulter vos données
Export limité de vos données
Conforme au RGPD
Données protégées -> Hébergé en France
Export complet des données chaque nuit
" Meilleur compromis sur une sélection de 25 CRM des plus connus au moins connus, le plus a
dapté pour nos besoins, un essai et un accompagnement parfait pour cet essai, une commande,
une installation + formation + paramétrage rapide, une grande qualité d'écoute, d'échange, un
service très sérieux avec Initiative CRM vous êtes accompagnés, pour un budget maîtrisé "
Stéphane G. Gérant - Avis extrait de capterra.fr
Salée (la force) ! entre l’abonnement + l'intégration +
les options
5 à 10 fois moins cher que Salesforce
Engagement mensuel ou annuel
Une solution très personnalisable et simple à utiliser
Une solution très personnalisable et simple à utiliser
Saleforce Entreprise
Initiative CRM Success
Coût pour 20 utilisateurs
3000 € / mois
920 € / mois
Hébergé en France
❓
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Application mobile
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Tableau de bord
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Gestion des comptes et contacts
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Calendrier partagé
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Intégration des emails
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Synchronisation Exchange
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Synchronisation Gmail et Agenda
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Espace client
💲En complément
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Rapports
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Devis
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Commandes
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Bons de livraison
💲En complément
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Facturation
💲En complément
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Gestion des stocks
💲En complément
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💲En complément
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Contrats de services
💲En complément
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API
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Marketing automation
💲En complément
💲En complément
Gestion des rôles et profils
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Multi-société / filiales
💲En complément
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Support
⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Coût de la mise en place
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Evolution de la solution
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Temps de réponse
⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
