🗓 27 mai 2019
Gestion des Affaires :
Affichage des informations d’un contact directement dans le widget présent dans la vue résumé.
Historiques des activités clients :
Le widget « Historique des activités » est désormais disponible. Lorsque le compte rendu d’activité est renseigné, il s’affiche dans le widget.
Il s'agit d'une information idéale pour suivre l'historique de la relation client, et ainsi avoir toutes les données pour renforcer la fidélisation des clients.
Diverses améliorations et corrections :
Module MassMailing :→ Correction du chargement des filtres dans le MassMailing.
Mail Manager :→ La création d’un ticket depuis un email est de nouveau possible.
Toutes nos équipes travaillent activement au développement de l’offre Success qui verra le jour courant 2019.
Cette nouvelle version d'Initiative CRM intégrera notamment la gestion de son parc matériel, le suivi de ses contrats de maintenance et proposera un Espace Client.
Cet espace client dernier favorisera l’échange avec vos clients (dépôt de ticket et suivi de la relation).
Des nouveautés arrivent bientôt pour améliorer encore la relation client, restez connectés 😉
Nouveautés et améliorations en mai 2019